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扬州弘扬十六粮店连锁有限公司



    作者：贤人米业网 发布时间：2010/8/22　              浏览人数：20448


    扬州弘扬十六粮店连锁有限公司地处文昌中路516（原178号），位于文昌商业圈的繁华地段，创建于五十年代计划经济时期，2000年十六粮店又积极响应国家号召，作为粮食系统第一批改制试点单位，成功实施了改制之后，十六粮店迎来更大的挑战，私营粮店如雨后春笋般涌出，面对如此激烈的竞争环境，十六粮店大胆改革，勇于创新，靠着优良的品质、真诚的服务、良好的信誉、适中的价格，以其独有的魅力吸引着扬州城区众多的新老客户。
    十六粮店作为扬州粮食系统城区的龙头企业，在追求经济效益的同时，没有忘记自身社会责任，不管是“非典”时期，还是油价波动频繁的时候，十六粮店不计成本，零利润销售，在配合政府调控粮油物价、稳定市场方面，起到了积极的作用。
    几年来，在各级政府和相关部门的关心指导下，十六粮店人经过自己的不懈努力，从2000年的一家门店发展到现在的十七家门店，经营品种也从原来的几百个品种增加到现在的近万个品种，先后荣获国家级“放心粮店”、全国价格监测定点单位、江苏省“百城万店无假货”示范店、江苏省级“文明单位”、江苏省“明星班组”、江苏省“巾帼示范岗”、江苏省粮食系统“示范窗口”、江苏省规范化服务粮站、扬州市级“放心粮店”、扬州市“工人先锋号”、扬州市“党建基层示范点”等光荣称号，在荣誉面前十六粮店人没有沾沾自喜，他们正阔步朝着更高的目标迈进！ 

[aign=center]扬州弘扬十六粮店连锁有限公司服务承诺[/align]

    为了更好的开展 “服务满意基层站点”和“城区基层站所和服务窗口民主评议行风”活动，扬州弘扬十六粮店连锁有限公司及下属的凯莱分店、宝带分店、梅岭分店、杨寿分店、友谊分店、念泗分店向社会做出服务承诺如下：

    擦亮服务窗口，打造企业品牌，坚持做到以德经商，诚信为本；文明服务，礼貌待客；提倡科学，健康消费；合法经营，价格公道；讲究卫生，绿色环保。同时，认真处理顾客举报投诉，维护顾客合法权益；打击假冒伪劣产品，杜绝不法经营行为；完善消防设施，确保顾客人身财产安全；争创名牌企业、信誉企业，树立粮食企业良好形象。

    具体措施包括：

一、时刻坚持“顾客至上、服务第一”。

二、任何时候见到您都会微笑并致以问候；

三、我们将最大限度的满足您的购物需要，并竭尽全力为您提供个性化服务；

四、将以准确周到的服务接受您的电话订货，并热情为您服务；

五、收银处将为您提供准确无误的现金服务；

六、我们将认真负责的回答您的每一个问题，并帮助您妥善解决；

七、我们以规范保证服务的水平，以专业保证服务的质量。

八、在您购物期间全体员工将严格执行“计量放心、服务放心、价格放心、质量放心、供给放心”等制度。

监督投诉电话：87353006

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